中国消费者报北京讯(记者任震宇)《中国消费者报》记者3月24日获悉,查验宝中国消费者协会“企业售后服务电话查验宝”升级更名为“企业服务联系方式查验宝”(简称仍为“查验宝”)。新增协随着名称调整,设家升级“查验宝”的装版服务范围也随之扩大。此次升级更名的块中同时,增加了家装版块内容。国消改名增加家装版块内容也是查验宝中消协落实中央经济工作会议关于推进住房改善消费要求,落实“提振消费信心”年主题的新增协具体举措之一。
升级后的设家升级“查验宝”服务电话提供范围不仅仅局限于售后,逐渐向售前、装版售中拓展,块中覆盖消费行为的国消改名全链条,以更充分保障消费者的查验宝知情权、选择权和公平交易权。新增协本次新增消费者较为关注且一旦出现消费争议后分歧大的设家升级家装版块,该版块得到了中国建筑装饰协会的专业支持,具体信息由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会负责确认初审。此次列入的企业都是家装行业知名度高、规范性强并通过中国建筑装饰行业家装行业信用评价的品牌企业,涉及24个省、自治区、直辖市,106个城市的32家企业和646个门店。消费者通过“查验宝”平台找到企业的准确联系方式后,可以在进行装饰装修前,向相关正规知名企业询价、咨询、对比,避免因查询不到真实的企业电话,被“山寨货”“游击队”误导而权益受损。
中国消费者协会“查验宝”自2017年9月27日推出,由京东商城提供技术支持,旨在向消费者提供真实的品牌客服信息,防止消费者被山寨维修、黑维修欺骗。在本次更名升级前,“查验宝”已经在2018年、2019年、2022年几次进行服务内容和版块升级。在服务内容中,此前已经在中国家用电器维修服务协会和中国商业企业管理协会的支持下设立了家电版块和名表版块。
消费者可以登录中国消费者协会官方网站(www.cca.org.cn),点击“查验宝”,在搜索栏输入品牌或厂家名称,点击搜索即可查询到相应品牌的准确联系方式。据悉,下一步,中消协还将推出“查验宝”微信小程序版本,更加方便消费者随时查询使用。
2025年世界读书日即将到来之际,4月21日,北京市丰台区全民阅读系列活动拉开帷幕,丰台区发布2025年全民阅读十大惠民举措。丰台区宣布将建设北京市首家中小学校园公共图书馆——方庄小学“学众共阅馆”, ...
中国消费者报福州讯(记者 张文章)5月6日,记者从福建省市场监管局标准化处获悉,近日由我国负责召集研制的乌龙茶国际标准项目在ISO(国际标准化组织)开展新工作项目立项在线投票,并顺利通过投票成功获得立 ...
中国消费者报武汉讯(记者吴采平)5月9日,湖北省市场监管局、湖北省公安厅、武汉海关等7部门联合召开电视电话会议,部署开展湖北省防疫物资产品质量和市场秩序专项整治行动,加强湖北省防疫物资产品质量安全监管 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)4月28日,福建省福州市市场监管局联合福州市公安局组织召开“落实平台主体责任 助力福州旅游放心消费”专题指导会,携程、飞猪、美团、抖音等主要在线旅游平台相关负责人参加会议 ...
中国消费者报福州讯(记者 张文章)消费者所购压力水箱的容积明明只有1吨含量,水箱铭牌上却标称2吨,厂家称这是行业规则。这一行业规则遭到福建省福州市福清消委会的质疑。经调解,厂家给消费者更换一个实际容量 ...
中国消费者报南京讯(王国丰 史晔 记者薛庆元)618年中大促来袭,各大平台和商家积极备战,推出了一系列促销优惠活动,消费者也表现出了极大的购物热情,消费潜力再一次被激发。6月17日,江苏省消保委发布消 ...